Términos y condiciones

Quién vende

AGRONEA PRODUCCIONES S.R.L., Caseros 539, Charata, Chaco, Argentina. Al comprar en agronea.store o en la app Agronea Producciones aceptás estas reglas y nuestra política de privacidad.

La compra

• Para comprar tenés que cargar tu nombre, DNI y mail reales. Las entradas salen a ese nombre y llegan a ese mail.
• El precio es el que ves al pagar, en pesos argentinos. Puede cambiar entre preventa y venta general.
• Con tarjeta, el pago lo procesa MercadoPago y la entrada llega apenas se aprueba. Con transferencia, llega cuando confirmamos el comprobante.
• Revisá bien los datos antes de pagar. Si te equivocaste, escribinos y lo corregimos.

La entrada

• Cada entrada tiene un código QR único que vale para un solo ingreso. Una vez escaneado en la puerta, no se puede volver a usar.
• Cuidala como si fuera plata: si alguien copia tu QR y entra antes, la entrada queda usada.
• Podés pasarle una entrada a otra persona desde la app o la web. Desde ese momento es de esa persona.
• Está prohibido revender entradas a un precio mayor al pagado. Las entradas revendidas o falsificadas se pueden anular.
• En la puerta te pueden pedir el DNI para comparar con el nombre de la entrada.

Cambios, cancelaciones y devoluciones

• Si el evento se suspende o se cancela, te avisamos por mail y te devolvemos el dinero de la entrada, o la podés usar en la nueva fecha.
• Si cambian el horario, el cronograma o algún expositor, la entrada sigue valiendo.
• Si te arrepentís de una compra, podés pedir la baja dentro de los 10 días corridos desde que compraste, siempre que la entrada no se haya usado ni pasado a otra persona (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Escribinos al mail o por WhatsApp.
• Las invitaciones sin cargo no tienen devolución.

En el predio

• Para entrar tenés que respetar las reglas del predio y las indicaciones del personal de Agronea y de seguridad.
• Agronea se puede reservar el derecho de admisión según la ley.
• Durante el evento se sacan fotos y videos para difundirlo. Si no querés aparecer, avisale al personal.

La app y la web

• Hacemos lo posible para que la web y la app funcionen siempre, pero pueden tener cortes por mantenimiento o fallas de conexión. Por eso la app guarda tus entradas en el celular.
• No uses la web ni la app para intentar entrar a partes privadas, sacar datos de otras personas o cargar información falsa.

Reclamos

Ante cualquier problema escribinos primero: lo queremos resolver. También podés hacer tu reclamo en Defensa del Consumidor. Estas reglas se rigen por las leyes de la República Argentina.